“o2o”是最近几年非常热门的词汇，经常见诸于网络，电视，报纸等各种媒体，特别是很多科技资讯类型媒体经常会提及到。“O2O”这个词汇对于经常混迹于电子商务的人士来说，可能不陌生，但是对于不经常接触电子商务的朋友来说，可能不知道“O2O”到底指的是什么，今天笔者就O2O是什么这个问题和大家一起探讨下。

o2o是什么：
 

o2o英文全称为Online To Offline，是一种如今国外已经比较成熟的商家模式，其含义是融合了线下商务的机会以及日趋成熟互联网营销结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上（比如网上）来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。2013年O2P模式出现，成为O2O模式的本地化升级版。O2O这个概念最早来源于美国，该模式听起来并不陌生，而且经常在我们身边发生：我们团购的电影票优惠券、我们在大众点评预定餐厅服务。

o2o的概念非常广泛，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为o2o。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。随着电商市场的不断发展与移动互联网市场的快速崛起，o2o的概念已不再局限在本地生活服务领域。比如搜房网、汽车之家、中关村在线等这些垂直类资讯网站，58同城、赶集网这种分类信息网站，在广义上也都可称为o2o，因为他们涉及了商业链条第一环节的目标信息查找，说他们是o2o也无可厚非。2013年O2O进入高速发展阶段，开始了本地化及移动设备的整合，于是O2P商业模式横空出世，成为O2O模式的本地化分支。

o2o与传统电子商务的区别：

o2o与传统电子商务的“电子市场+物流配送”模式不同，基于O2O模式的营销大多采用“电子市场+到店消费”模式，消费者在网上下单并完成支付，获得极为优惠的订单消费凭证，然后到实体店消费。它使消费者兼得线上订购的便捷实惠和线下消费的完美体验，特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发等。

o2o电子商务模式需具备四大要素：
 

独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动。也有观点认为，o2o是B2C的一种特殊形式。

目前采用o2o模式的电子商务网站有哪些：

其实O2O模式，早在团购网站兴起时就已经开始出现，只不过消费者更熟知团购的概念，团购商品都是临时性的促销，而在O2O网站上，只要网站与商家持续合作，那商家的商品就会一直“促销”下去，O2O的商家都是具有线下实体店的，而团购模式中的商家则不一定。

目前采用O2O模式经营的网站已经有很多，团购网就是其中一类，如中团网、篱笆网、齐家网等大众商品团购网站，美团网、58团购、窝窝团、拉手网等生活信息团购网站，另外还有一种为消费者提供信息和服务的网站，如赶集网、爱邦客等。

目前国内完全可以称为采用O2O模式运营的网站非常少，像美团、拉手、窝窝团这类传统团购网站，他们的模式既包含了O2O的成分，也包含O2O以外的东西，而类似于街库网是唯一一家完全采用O2O模式运营的网站，因为街库网上的所有商家都是线下拥有实体店的，用户需要先在网上支付，支付成功收到二维码短信后便可直接到商家处消费。