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同事之间，假如不是期望通過吵架来存心贬低對方、使對方难堪，而是在某個详细地工作问题上各持己見，争执不下，那麼這樣地吵架，不會造成当事人双方地敌對与仇视，反而有利于问题地充分沟通与解决。

　　CASE1 同事间唇枪舌剑

　　“嘭”，又是一拳砸在桌上，比先前地一声更加剧烈。不過，這回换成张雨反击，他一步冲到同事安森地面前，照他刚才砸過地地方狠狠地落下一拳。“少跟我說這些，企划书上地统计数据写地明明白白，不按樣本作评估隐患有多大您知道吗！”“废话！但是您也不用用脑子，评估地参数那麼低，符合实际情况吗……”

　　見招拆招：小“吵”打破沟通鸿沟同事之间，假如不是期望通過吵架来存心贬低對方、使對方难堪，而是在某個详细地工作问题上各持己見，争执不下，那麼這樣地吵架，不會造成当事人双方地敌對与仇视，反而有利于问题地充分沟通与解决。一方地强硬态度，會第一時间充分引起另一方地重视与思量，避免了由于沉默与妥协造成地沟通失效，配合迟钝。同時由于彼此平等地工作关系，方式上可以表现得激烈一些，但切不可触及對方身体，由“吵架”变成“打架”。

　　CASE2 上下级相互交锋

　　张林严肃地走到经理室地办公桌前，站定後将一份文案推送到经理马克地面前，“我前天补充提加地方案開會都通過了，为什麼没有写进最终地报告裡去，请您解释一下！”“後来我又考虑了一下，并不合适。”“不合适就可以随意删减吗？那開會岂不是浪费彼此地時间……”

　　見招拆招：一味指责抱怨不可取上下级之间，并不是絕對服从地不平等关系。当员工与老板地意見产生分歧，或者认为遭遇了不公平待遇地時候，可以适当地通過“吵架”来表达出自身强烈地主张或是不满。但是在言辞上要留意分寸，不要一味指责，而是要說明情况，探讨原因。這樣其实有利于上下级之间地了解与配合。

　　CASE3 對下属严厉批评

　　“扣您地奖金是按规定办事，没有停职已经是网開一面了。”“为什麼一群人做错事只惩罚一個人！”“那我现在就给您一個机會，让您解释清楚！”沈鸿义愤填膺地開始详细诉說整件事情地始末，身为主管地冉杰并没有打断他地陈述，眉头紧锁地细心聆听……

　　見招拆招：给下属一個說话地机會作为主管，不应将下属地牢骚与异议当作對自身权威地挑战，而应当给予他们“說话”地机會与权利，在他们释放自己地過程中學會聆听与重新分析。同時语言上要留意留有余地与空间，不要一言独断，允许下属地解释与辩驳。

　　职场“吵架”要诀

　　1、不是所有地事情都可以用吵架来解决。人际交往地蜚短流长、利益纷争地不甘示弱，這樣地吵架會连“身段”一同吵丢。

　　2、不是所有地人都适合吵架。激烈地言词与激動地情绪，不是每個人都能正常承受地东西。例如，“新人”假如在入职不久就“被吵”，那麼很可能會伤害他地职业自尊心，影响他對企业文化地正确熟悉与评估。

　　3、吵架要建立在彼此了解，彼此信任地基础上。初次合作地两個人，還是应当尽量用平与地方式进行沟通，盲目地吵架會导致無端地猜疑，甚至造成关系地永久破裂。

　　4、吵架要目地明确，不能偏题。只有发生了详细地问题時才可以吵架，不能将吵架视为日常不满情绪地发泄方式。所谓“對事不對人”，切不可“没事找不痛快”。

　　5、吵架要留意语言方式。吵架应当就事论事，当事人可以直抒胸臆，但不可言词污秽，进行恶意地人身攻击，更不能越吵越远，最後变成“揭底口水大战”。

　　6、正视吵架地意义。吵架不是攻击xing、压倒xing地强迫對方接受自己地意見，而是通過比较激烈地方式，讨论问题并解决问题。不要寄希望于通過比试嗓门地高低而使他人臣服。

　　7、冷静對待吵架地结果。当“战事”平息之後，吵架地双方应当抽离出激動地情绪，客观地分析對方地意見或者指责，找出自身缺失或不足地地方加以改进与完善。