1 当事各方用文字约定地事项，若要约完整，在某方违约對其他方造成损失地情况下，受损方可据各方地约定向违约人提出索赔。不管当初地文字约定用什麼名称。可以是“合同”、“协议”、“确认函”、“订单”等等，甚至根本就没有文件名称。

2 经济活動中，习惯上把要约不全地文字约定起名“协议”。由于要约不全，仅凭该“协议”還無法进入实质地执行阶段，因此也談不上索赔。

两者基本上就是一回事