vivo手机忘记了锁屏密码怎么解锁呢？今天小编就解锁方法给大家分享下。


方法一：重置锁屏密码（此步骤仅适用于OriginOS 5机型）


在更改锁屏密码后的96小时内，若您忘记新密码，可通过旧密码来重置锁屏密码。


具体操作步骤：


1、在锁屏界面输入锁屏密码尝试解锁，若连续输错5次，屏幕将显示“设备已锁定”。


2、点击“忘记密码＞验证旧密码”，按照提示输入旧密码来重置锁屏密码并解锁设备。


注意：


仅当旧密码可用时，界面才会显示“验证旧密码”。旧密码失效后，使用旧密码重置锁屏密码功能将不可用。


以下情形会致使旧密码失效：


①自更改密码起，若时长超出96小时，旧密码自动失效；


②在“验证旧密码”界面，若连续5次输入错误，旧密码自动失效；


③进入设置＞指纹、面部与密码＞立即使旧密码失效，手动操作此选项会使旧密码失效。


有时候密码错误，有可能是因为最近更改过密码导致的，这个时候回想下更新后的密码以免重置密码的繁琐。


如果在锁屏界面显示用户名称或者访客字样，说明你的设备是开启了多用户模式，您可以切换用户来尝试解锁。


方法二：强制恢复出厂设置（这个方法会导致手机中的数据全部丢失，在操作前务必想办法备份手机中的数据！）


如果上述操作仍未解决问题，建议您强制恢复出厂设置来恢复设备的使用。此操作会清除设备中的所有数据且无法恢复。


1、进入Recovery界面


设备处于关机状态，同时按住“电源键”和“音量上键”， 直到进入FASTBOOT界面后再松开两个按键。通过“音量下键”来选择菜单“进入RECOVERY”，按“电源键”确认进入。




折叠屏机型：请展开屏幕后按上述方法操作；NEX 3/3S系列产品：请在关机状态按住顶部圆键1-2秒，再按住“音量上键”进入FASTBOOT界面，根据页面提示进入Recovery界面。


2、确认恢复出厂设置


屏幕上点击“清除数据＞清除所有数据＞确定”，等待操作完成后返回并重启设备。至此，设备的数据以及锁屏密码均已被清除。




当您的设备已经开启“查找设备”功能时，进行强制恢复出厂设置后，需要使用vivo账号密码来激活设备。如果您忘记了vivo账号密码可以点击忘记密码尝试找回。




方法三：前往客户服务中心处理


若以上方法没有帮助到您，请您携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心进行处理。