最近有朋友反应电脑在升级到win10系统后，出现QQ无法登录的情况，今天笔者就这个问题的解决方法给大家介绍下，希望能对大家有所帮助。

    在win10系统中QQ无法登录的时候，通常有如下几种情况，我们根据不同的情况分别来解决：

    一、登录QQ超时从而造成无法登录的情况

    在Win10正式版中出现“能上网但不能登陆QQ”的现象时，这种情况是QQ程序不兼容win10系统造成的，这个时候我们尝试以“兼容模式”运行QQ程序即可解决问题：

    1、我们把鼠标放在桌面上的“QQ图标”上点击鼠标右键，从其右键菜单中选择“属性”项进入属性框，在属性框内我们切换到“兼容性”选项卡，在兼容性选项卡中，我们勾选“以兼容模式运行这个程序”项，同时设置相应的系统（通常可选择Windows8），点击“确定”按钮。这个是尝试重新登录QQ，如果还是登录不了的话，请看下一步。

    2、以“管理员”身份运行QQ程序，我们还是按照上述的方法进入到“兼容性”选项卡，同时勾选“以管理员身份运行此程序”项，点击“确定”按钮。这个时候再次尝试登陆QQ程序。如果还是无法登录的话，请看下一步。

    二、出现“无法访问个人文件夹”提示，从而导致无法登录的情况

    1、我们进入到QQ的安装目录，QQ的安装目录的位置，你可以把鼠标放在桌面上的QQ图标上再点击鼠标右键——属性，在属性框中切换到“快捷方式”，在快捷方式一栏中的的起始位置里面即可看到QQ的安装文件夹，如下图所示：

    2、我们进入到QQ安装目录中的“QQ文档”目录中，找到其中的“UserDataInfo.ini”文件，并将其直接删除掉，如下图所示：

    3、这个时候重新登录QQ，在弹出的“无法访问个人文件夹”窗口中点击“确定”按钮。

    4、这个时候我们再次进入到“QQ文档”目录，找到其中的“UserDataInfo.ini”文件，使用记事本打开，将其中的“UserDataSavePathType”属性设置为“0”，并点击“文件”-“保存”项，保存此配置文件后退出，如下图所示：

    5、这个时候重新尝试登录QQ，看能否进入，还是没有解决的话，我们需要将QQ卸载掉，再重新安装，在运行安装程序的时候，点击安装界面右下角的“自定义选项”按钮，在打开的自定义选项界面中，勾选“选择保存消息记录数据文件的个人文件夹保存位置”栏目中的“自定义”选项，同时设置“个人文件夹保存位置”。点击“立即安装“按钮。最后将弹出“QQ数据迁移”窗口，将“个人文件夹”迁移到指定目录后，这个时候就应该可以正常登录QQ了。