宽带连接有很多种错误类型，一般连接的时候出现错误的时候会给予错误类型提示，为了方便我们查询，错误类型一般以数字类型程序，其中651是其中一种比较常见的错误类型。

错误代码651意思为：您的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。既未找到指定的端口。具体表现是网卡灯不亮或一直闪。

造成651错误的原因有很多，我们必须要一步一步的进行错误查找定位错误的原因，从而进行解决。

硬件故障解决办法：（硬件故障的概率比较大）

1、首先检查线路问题，看看网线是否破损，是否断裂，排除这2个问题，再把网线重新拔插一下，排除网线接口是否接触不良，判断了不是上述原因造成的故障的话，请看下一步。

2、看看是否是Modem故障，把Modem拔掉电源重新启动一下，看看网卡灯是否亮，还是不亮的话，极有可能是Modem坏了，有条件的可以更换Modem看看网卡等是否亮，更换网卡灯还是不亮的话，请看下一步。

3、拨打你所在地区的网络提供商，电信10000、联通10010、铁通10050，转到人工服务，上报说本地宽带错误651，稍后应该会有专业人员为你解答。（这部分的故障极有可能是网络线路正在维护，或者外部电话线断线等等原因）

上述方法还是没有解决问题的话，请看下面的软件故障解决方法。

二、软件故障解决办法：（软件故障的概率比较小）

1、文件权限问他导致651错误。将系统中C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目录给予管理员权限，在WMI文件夹上点击右键，再点“获取管理员权限”，如果没有，就直接双击得了。

2、再有的办法就是网卡的驱动问题了。由于Windows 7是一个比较新的系统，所以在“设备管理器”中把网卡给卸载，然后重新启动电脑，启动后win7会自动安装自带的驱动。

3、网卡速率设置问题导致的宽带连接错误651，可以手动设置网卡。因为有些路由器或者交换机跟现在新电脑的速率不一致，所以会导致这种现象，不过并不是很常见。也算是一种方法吧，可以尝试一下。在“设备管理器”里找到网卡，然后点击“属性”、再找到“高级”选项卡，在列表菜单中找到“速度和双工”，设置为“100M 全双工”，有些网卡是英文显示的，如果看不懂的朋友就一项一项的点击查看。如果设置成100m不行的话，可以尝试改成10m来试验。

4、不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除包括RtBackup里的 重启

5、如果上面的都不管用的话那尝试一下，禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟 之后插上插头-开机。

6、最后一招先从别的能上网的系统的机子里复制下面这个文件 c:\windows\system32\drivers\raspppoe.sys 来替换你电脑里的这个文件。如果你没有别的电脑，你可以百度搜索raspppoe.sys，将该文件下载下来，把文件复制到C:\Windows\System32\drivers，重启电脑。基本上你的问题就解决了。注意在替换raspppoe.sys文件之前，请先把原来系统的raspppoe.sys文件进行备份。