公司里用的是无线路由器的公用网络，输入密钥就能连上，为什么有的电脑直接就可以上外网，但有一台笔记本能连接到路由器但不管设置为自动获取IP地址还是指定IP地址，都无法连上外网，哪里有问题？

今天就和绿茶小编一起来解决这问题吧。
我们最好还是看看别的电脑用无线能否连接到无线网络并上网，如果别人都能上网就是自己不行，则自己再用网线连接（可关闭无线）网络，看能否上网，如果连有线可以，则要检查下你的无线是否设置了DNS或固定IP了。

 首先说下最有可能的原因就是DNS地址的问题，能上网的机器可能本身就保存有一个DNS地址，而自动获取地址的机器由于无法从路由器获得DNS服务器的IP地址，同时路由器也不能帮助转发DNS解析请求就成了这个问题了。

解决办法：
一、在无法上网的电脑上：
在这里输入“CMD”


输入命令“nslookup”，如果没有正确解析网站域名，则就是DNS的问题了


到一台可以上网的机器上同样输入一样的命令，图中“Address：10.19.**.**”的IP地址就是DNS服务器地址，抄下来。


手动在不能上网的机器上补填DNS地址：

上述方法还没有解决问题的话，我们看下面的解决方法：

1. 一、无线路由器是否已经和MAC地址绑定

   　　为了防止别人蹭网，很多家庭用户都设置了无线Mac地址过滤，但是当更换电脑或者无线网卡之后，就上不了网了，所以需要在路由器设置中添加新的MAC地址。

   

2. 二、服务设置是否完全正确

   　　检查电脑端的服务设置，例如DHCP Client、WirelessZero Configuration服务没有启动，就会导致无线网络使用不正常。其中DHCP如果没有开启，则使用自动分配IP的电脑无法自动配置IP地址。

   

三、无线网卡驱动不正确
这种情况多半出现在第一次用无线网卡的时候，如果使用了Windows 7，一般情况下都会自动下载安装正确的网卡驱动。但是极端情况下，下载的驱动不一定适合网卡使用，所以有可能需要自己从厂商主页下载驱动。


四、检查WPA补丁是否安装
在Windows XP下，需要安装补丁才能支持WPA2-PSK加密方式，所以如果路由器使用了这种加密方式且你还没升级到XP SP3，请安装KB893357补丁。

五、避开信号死角 　　

有时我们把笔记本电脑移到回到卧室，会发现信号强度突然降低，网速形同蜗牛，更有甚者连一点信号也没有。这说明我们所处的位置正好是信号的盲区或死角，应该及时调整无线路由器的放置地点，使其信号能够覆盖房间的所有面积。 　　

提示： 　　

如果房间面积比较大（比如复式小高层），可以给无线路由器安装增益天线，能够大幅增加无线路由器的信号覆盖范围。 　　

六、自动修复无线网络 　　

操作系统中提供了自动修复网络的功能，在无线网络出问题时可利用该功能修复无线网络。打开“控制面板”的“网络共享中心”，单击窗口左侧的“诊断和修复”链接，系统就会自动修复无线网络，适合对网络设置不太熟悉的初级用户。 　　

七、重启无线路由器 　　

一般在设置无线路由器时，我们都会选择自动分配IP地址。有时会因为远程服务器分配IP地址不及时，造成无线网络没有响应。遇到此种情况，重启无线路由器就会重新获得新的IP地址，恢复正常。或者可以断开笔记本与无线路由器的连接，等几秒钟后再重新连接。这两种方法能解决很多断网的故障，非常实用。

八、上述方法还没有解决问题的吧，打开360安全卫士，找到“系统修复”再“电脑门诊”，下面有很多问题的解决办法，找到“打不开网页”这一项，点修复就好了。